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Note: Caution when updating to MacOS Mojave (10.14)




Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.
 
Support Assistant (FAQ)
Wie komme ich schnell zu einem natürlich aussehendem Bildresultat?

SymptomSymptom:
Meine Bilder wirken matt und sehen nicht so aus, wie ich es mir wünsche.

ProblemProblem:
Scanner erfassen einen grösseren Helligkeitsbereich als in den meisten Scanvorlagen vorhanden ist.

Der dunkelste Wert den ein Scanner sehen kann ist, wenn kein Licht den Sensor erreicht. Der hellste Wert den ein Scanner sehen kann ist, wenn das gesamte Licht der Lampe den Sensor erreicht.

Aber selbst die dunkelsten Filmbereiche lassen etwas Licht durch. Und selbst in den hellsten Bereichen wird etwas Licht absorbiert.

Dadurch sieht der Scanner diese Bereiche als Grauwerte.

SolutionSolution:
Die Automatische Bildanpassung erlaubt es Ihnen, dies schnell anzupassen. Damit Schwarz als Schwarz und Weiß als Weiß erscheint. Zusätzlich passt die Automatik die Graumittenwerte und Gradation an und kann Farbstiche entfernen.

SilverFast kann diese Werte an eine Vielzahl unterschiedlicher Bildmotive anpassen. Sie können eine andere Automatik auswählen, indem Sie den Bildautomatik Knopf für etwa eine Sekunde gedrückt halten.
(Die Vorauswahl ist Auto CCR.)
Wenn Sie eine andere Automatik auswählen, wird diese zur neuen Vorauswahl und das Icon ändert sich.


Auto
Dies ist eine Standardautomatik, die für viele Motive geeignet ist und keine Farbstichentfernung anwendet.

Auto CCR
Dies ist eine Standardautomatik, die für viele Motive geeignet ist und mit Farbstichentfernung (CCR) arbeitet.

Lichter- und Schatten-Stich
Korrektur für Bilder, die besonders in den Lichtern und Schatten einen Farbstich zeigen.

Lichter-Stich
Korrektur für Bilder, die besonders in den Lichtern Farbstich zeigen.

Schatten-Stich
Korrektur für Bilder, die besonders in den Schatten einen Farbstich zeigen.

Andere Korrekturen.
Die Namen der restlichen Korrekturmethoden beschreiben, für welchen Bildtyp diese bestimmt sind.

Automatik zurücksetzen.
Macht alle Änderungen an Histogramm und Gradation rückgängig.

My problem is now solved. My problem is still not solved.
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