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My Computer does not have a CD drive.

How to activate a SilverFast Software.

I lost my SilverFast 8 Serial number

New USB-C MacBook Connectivity

How do I install the correct driver for my Nikon scanner?

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In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

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Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.

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Infrarot Staub und Kratzer Korrektur bei Schwarz&Weiß Bildern verursacht Artefakte

	Symptom:
	Bei eingeschalteter Infrarot Staub- und Kratzer-Korrektur, erscheinen bei Schwarz&Weiß Negativen Artefakte im Bild. Diese können die Form von geometrischen Figuren annehmen. Oder verursachen undeutliche Kontrastübergänge.

	Problem:
	Die Silberhalogenid-Emulsion von Schwarz&Weiß Filmen blockiert den Infrarotkanal. SilverFast kann das Infrarot Abbild daher nicht zur Korrektur verwenden. Sie können dies in SilverFast prüfen. Aktivieren Sie hierzu die 1:1 Vorschau im iSRD Dialog. Halten Sie nun die die folgenden Tasten gedrückt und klicken Sie mit der Maus ins Vorschaubild. Windows: <shift> und <Strg> Mac: <shift> und <command> Der Infrarotkanal wird als Schwarz&Weiß Bild angezeigt. Bei Schwarz&Weiß Filmen wird deutlich, dass sich der Infrarotkanal kaum vom original Schwarz&Weiß Negativ unterscheidet. Hier heben sich die dunklen Defekte nicht von den Bilddaten ab. Bei einem RGB Bild hingegen ist das Bildmotiv kaum zu erkennen und nur die Defekte sind als dunkle Bereiche erkennbar:

	Solution:
	Bei Schwarz&Weiß Negativen muss daher iSRD leider deaktiviert werden. Dann erhalten Sie einen Scan ohne Artefakte. Sie können aber auf die softwarebasierte SRDx Staub- und Kratzer-Korrektur zurückgreifen, um Defekte in Ihren Bildern zu beheben. SRDx sollte aber auf jedes Bild individuell abgestimmt werden. Anmerkung: Nach dem C-41 Prozess entwickelte chromogene S/W Filme sind hiervon nicht betroffen und können normal mit iSRD bearbeitet werden. Diese sind allerdings eher selten.

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