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Note: Caution when updating to MacOS Mojave (10.14)




Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.
 
Support Assistant (FAQ)
NegaFix Anpassung deaktivieren.

SymptomSymptom:
NegaFix passt sich automatisch an den Bereich des Scanrahmen an. 

Es soll sich aber einmal einstellen und dann fixiert bleiben.

Dies kann hilfreich sein, um Kontaktabzüge zu erstellen, den umliegenden unbelichteten Bereich oder die Perforation mit zu scannen.

ProblemProblem:
NegaFix arbeitet mit den aktuellen Daten des Histogramm.

Wird der Scanrahmen verändert passt sich NegaFix auf das neue Histogramm an.

SolutionSolution:
1. Legen Sie den Scanrahmen zuerst um den Bildinhalt eines einzelnen Negativs und stellen Sie NegaFix so ein wie Sie es wünschen.

2. Anschließend deaktivieren Sie die Auto Checkbox.

In SilverFast Ai Studio finden Sie diese in den Experteneinstellungen unter Ausdehnung.


In SilverFast SE Plus finden Sie die Checkbox direkt im Dialog.


3. Jetzt können Sie den Scanrahmen erweitern ohne, dass er sich weiter an das Histogramm anpasst.

Beachten Sie bitte, dass Sie die Funktion für normale Negativscanns aktiv bleiben sollte und für jedes so gescannte Negativ einmal angeschaltet werden sollte, damit sich NegaFix an das aktuelle Bild anpassen kann.

My problem is now solved. My problem is still not solved.
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