Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.
Support Assistant (FAQ)
Scan / Verarbeiten

Wie wähle ich aus, ob ich im Stapel- oder Normalbetrieb arbeite.

Sie Können den Scan/Verarbeiten Modus entweder über das Bild Menü umschalten, oder indem Sie den Scan/Verarbeiten Knopf für etwa eine Sekunde gedrückt halten.

My problem is now solved. My problem is still not solved.
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