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sf_support_pro Paquete de Soporte PRO 

Por el equivalente de solo 5,- al mes el paquete de soporte PRO incluye funciones de soporte que amplían nuestro servicio de soporte gratuito normal. En caso de dificultades técnicas relacionadas con nuestro software usted recibirá asistencia prioritaria por email o por teléfono. El soporte PRO también incluye un curso en línea centrado en un tema de su elección, por ejemplo, sobre “Instalación e Inicio”.

Servicios en el Paquete de Soporte PRO:
  • Soporte remoto o cursos: 20 minutos incluidos. Después 1,50 / min adicionales.
    Los cursos en línea pueden ser programados individualmente durante nuestro horario de soporte.
    Idioma: Alemán o Inglés
    Son necesarios una conexión a internet y el software TeamViewer (gratuito).
  • Soporte preferente: Respuesta email en un tiempo máximo de 6 horas
    (durante nuestro horario laboral) help2
    Número de teléfono especial para un soporte prioritario.
    Más horas de teléfono en relación con nuestro soporte estándar.
  • El paquete de soporte PRO tiene una duración de 1 año a partir de la compra. El contrato expira automáticamente. Los servicios no reclamados expiran.
 		USD 60.00
sf_support_premium Paquete de Soporte PREMIUM 

Usted siempre estará asegurado con nuestro paquete de soporte PREMIUM. En caso de problemas técnicos en relación con el software, nuestros expertos le asistirán inmediatamente con palabras y hechos. Un número de teléfono especial y una dirección email garantizan una ayuda inmediata. Por el equivalente a solo 20,- al mes usted también recibirá una cuota de tiempo para una asistencia remota o curso en línea en temas de su elección por una extensión total de 60 minutos.

Servicios en el Paquete de Soporte PREMIUM:
  • Soporte remoto o cursos: 60 minutos incluidos. Después 1,50 / min adicionales.
    Los cursos en línea pueden ser programados individualmente durante nuestro horario de soporte.
    Idioma: Alemán o Inglés
    Son necesarios una conexión a internet y el software TeamViewer (gratuito).
  • Soporte preferente: Respuesta email en un tiempo máximo de 4 horas
    (durante nuestro horario laboral) help2
    Número de teléfono especial para un soporte prioritario.
    Más horas de teléfono en relación con nuestro soporte estándar.
  • El paquete de soporte PREMIUM tiene una duración de 1 año a partir de la compra. El contrato expira automáticamente. Los servicios no reclamados expiran.
 		USD 240.00