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Política de privacidad

Indicaciones sobre la protección de datos

Ámbito de aplicación

Esta declaración de Política de Privacidad tiene el propósito de informar a los usuarios de este sitio web, de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos y la Ley de Medios de Telecomunicación y a partir del 25.05.2018 de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos, sobre el tipo, el alcance y el propósito de la recolección y uso de datos personales por parte de LaserSoft Imaging AG. LaserSoft Imaging AG toma su privacidad muy en serio y trata sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con la ley.

Datos de acceso

Nosotros, como operadores de un sitio web, recopilamos datos sobre el acceso al sitio y los guardamos como “archivos de registro del servidor”. Los siguientes datos son dejados en constancia:

  • Página web visitada

  • Hora al momento del acceso

  • Cantidad de datos enviados en Bytes

  • Fuente/Referencia, desde la cual llegó a la página

  • Navegador utilizado

  • Sistema operativo utilizado

  • Dirección IP utilizada

Los datos recolectados aportan solamente a análisis estadísticos y al mejoramiento de la página web. Sin embargo, LaserSoft Imaging AG se reserva el derecho de revisar retrospectivamente los archivos de registro del servidor en caso de que haya pruebas concretas que indiquen un uso ilícito.

Cookies y otras tecnologías

Esta página web utiliza Cookies. Estos son pequeños archivos de texto que quedan almacenados en su dispositivo. Su navegador accede a estos archivos. Con el uso de cookies se aumenta la facilidad de uso y la seguridad de la página web. Los navegadores comunes ofrecen la opción de configuración de no permitir Cookies. Consejo: No se puede asegurar que pueda acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones si realiza la configuración antes mencionada.

Utilizamos cookies y funciones similares para procesar información del dispositivo y datos personales. Las cookies y tecnologías necesarias técnicamente que sirven para el funcionamiento correcto de la página web y de la tienda, no pueden ser deseleccionadas. El procesamiento de cookies y tecnologías no necesarias técnicamente sirve para la integración de contenidos, servicios externos y elementos de terceros, análisis/medición estadística, publicidad personalizada, así como la integración de medios sociales. Dependiendo de la función, los datos pueden ser traspasados a terceros y procesados por terceros en países en los que no existe un nivel adecuado de protección de datos, como por ejemplo los Estados Unidos. Su consentimiento a las cookies y tecnologías no necesarias técnicamente es siempre voluntario y no es requerido para el uso de nuestro sitio web.

Puede ajustar su configuración de cookies haciendo clic en el siguiente enlace: Abrir ventana de configuración

Manejo de datos personales

LaserSoft Imaging AG solo recolecta, utiliza y procesa sus datos personales si está permitido en el marco legal o si usted acepta la recopilación de datos. Como datos personales son consideradas todas las informaciones que se utilizan para identificar a su persona y que pueden rastrearse hasta usted, como por ejemplo su nombre, su correo electrónico y su número de teléfono.

Manejo de datos personales en relación con el software fabricado por nosotros

Búsqueda automática de actualizaciones del software: Cuando usted permite la búsqueda de actualizaciones en el software, este manda datos personales en forma de número de serie, ID del producto y el número de versión, para poder buscar la actualización adecuada para usted.

Manejo de datos de contacto

Si se comunica con nosotros a través de las opciones de contacto ofrecidas, sus datos se almacenarán para que puedan ser utilizados para procesar y responder a su solicitud. Sin su consentimiento, estos datos no serán retransmitidos a terceros.

Manejo de comentarios y mensajes

Si usted deja un mensaje o un comentario en nuestro foro, su dirección IP será guardada. Esto aporta a nuestra seguridad: Si su texto viola la ley, queremos poder hacer un seguimiento de su identidad.

Suscripciones

Usted tiene la opción de suscribirse tanto al sitio web, así como a los comentarios en sus publicaciones. Recibirá un correo electrónico para confirmar su dirección de correo electrónico. Aparte de esto no se recolectarán otros datos. Los datos almacenados no se transmitirán a terceros. Puede anular la suscripción en cualquier momento.

Google Analytics

Esta página web utiliza el servicio “Google Analytics”, el cual es ofrecido por Google Inc., (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), para el análisis del uso del sitio web por parte de los usuarios. El servicio utiliza “cookies”, archivos de texto que son guardados en su dispositivo. Las informaciones recolectadas por las cookies son generalmente enviadas a un servidor de Google en USA y guardados ahí. El tiempo de almacenamiento es de 26 meses. En este sitio web aplica el anonimato de IP. La dirección IP del usuario está reducida dentro de los estados miembros de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Esta reducción cesa la referencia personal de su dirección IP. En el marco del acuerdo del compromiso de datos de empleo, el cual el operador del sitio web ha cerrado con Google Inc., este crea con ayuda de las informaciones recolectadas una valoración del uso del sitio web y de la actividad del sitio web y proporciona servicios relacionados con el uso de internet. Usted tiene la opción de evitar el almacenamiento de cookies en su dispositivo haciendo las configuraciones adecuadas en su navegador. No se puede asegurar que pueda acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones, si su navegador no permite cookies. Además, puede utilizar un plug-in del navegador para evitar que la información recopilada por las cookies (incluida su dirección IP) se envíe a Google Inc. y sea utilizada por Google Inc. El siguiente enlace lo lleva al plug-in correspondiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

De manera alternativa, puede impedir con un clic en este enlace, “Desactivar para este sitio web la recopilación de datos por Google Analytics”, que Google Analytics recopile datos sobre usted dentro de este sitio web. Haciendo clic en este enlace usted descarga un “Opt-Out-Cookie”. Su navegador debe permitir el almacenamiento de cookies para esto. Si usted borra de manera regular sus cookies, es necesario hacer de nuevo clic en este enlace cada vez que visite esta página web. Aquí encuentra más información sobre el uso de datos por parte de Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Información sobre la protección de datos en los procesos de pago de LaserSoft Imaging AG

En el área del pago con tarjeta (Débito/Girocard/tarjetas de crédito) trabajamos junto a Concardis GmbH (Concardis), Helfmann Park 7, D-65760 Eschborn, representado por sus gerentes Mark Freese, Jens Mahlke y Luca Zanotti. En este contexto, además del importe y la fecha de compra, los datos de la tarjeta también se retransmiten a la empresa mencionada. Todos los datos de pago y datos sobre las devoluciones que puedan producirse solo se almacenan mientras sean necesarios para el procesamiento de los pagos (incluido el procesamiento de posibles devoluciones y cobro de deudas) y para combatir contra el uso inapropiado. Como regla general, los datos se eliminarán a más tardar 13 meses después de que se hayan recopilado. Además, puede haber un almacenamiento más largo siempre y cuando sea necesario para cumplir con un período de custodia legal o para enjuiciar un caso específico de mal uso. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 f) Reglamento General de Protección de Datos. Puede solicitar información y, si es necesario, rectificación o eliminación, así como la limitación del procesamiento de sus datos y / u objetar el procesamiento de sus datos. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de datos por parte de Concardis o para hacer valer sus derechos, puede contactar al Oficial de Protección de Datos, al que puede contactar en la dirección indicada o por correo electrónico a datenschutzbeauftragter@concardis.com. Además, tiene derecho a quejarse ante una autoridad supervisora (en Alemania ante el Oficial Estatal de Protección de Datos). Tenga en cuenta que la provisión de datos de pago no está prescrita como legal ni contractual. Si no desea proporcionar sus datos de pago, puede usar otro método de pago (por ejemplo, efectivo por adelantado).

Manejo de datos personales para encuestas de satisfacción de clientes y marketing directo

Según las leyes actuales, su operador web puede utilizar sus datos de contacto para fines de marketing directo (p.ej. Newsletter, boletines de información, invitaciones a ferias) y para realizar encuestas de satisfacción del cliente, ambos por E-Mail. Usted tiene el derecho de anular en cualquier momento el uso de sus datos de contacto para estos propósitos enviando un correo a datenschutz ‘at’ silverfast.com o haciendo uso de la opción de anulación en los mensajes que usted recibe.

Web bug y scripts incorporados

Web bugs y scripts incorporados son otras tecnologías que utilizamos en nuestras páginas web, así como en algunos de nuestros comunicados por correo electrónico y propagandas. Web bugs son códigos de programación sencillos en páginas web, comunicados por correo electrónico y propagandas, los cuales nos notifican cuando se vieron o hicieron clic en estas páginas web, comunicados por correo electrónico y propagandas. Los scripts incorporados son códigos de programación en algunas de nuestras páginas web que registran cómo utiliza estas páginas web, como por ejemplo, en cuales enlaces usted hace clic. Nosotros utilizamos estas informaciones para mejorar nuestras páginas web y adaptarnos a sus probables intereses y recopilar datos para estudios de mercado. Es posible desactivar las características de scripting como JavaScript en su navegador (consulte la función de ayuda del navegador para obtener más información). Si usted desactiva estas funciones, es posible que nuestros sitios web no funcionen correctamente.

Derechos del usuario: Información, corrección y eliminación

Como usuario, recibirá bajo solicitud información gratuita sobre cuáles datos personales sobre usted se han almacenado. Si su petición no entra en conflicto con una obligación legal de retener datos (p. ej. conservación de datos), usted tiene el derecho de corregir datos incorrectos y de bloquear o eliminar sus datos personales.

El ente responsable es:

LaserSoft Imaging AG
Luisenweg 6-8
24105 Kiel
Alemania
Tel.: 0431 56009-0
Email: info[at]silverfast.com
Página web: www.silverfast.de

Comisionado de protección de datos

Si tiene más preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales, puede, por supuesto, obtener información más detallada de nuestros oficiales de protección de datos.

Artur Möller (Email: artur.moeller ‘at’ silverfast.com)
Luisenweg 6-8
24105 Kiel
Alemania
Tel: + 49-431-5600940
Fax: + 49-431-5600999