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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.
 
Support-Assistent (FAQ)
Wie scanne ich einen Stapel Bilder mit einem Flachbettscanner?

SymptomSymptom:
Ich möchte mit meinem Flachbettscanner in einem Durchgang mehrere Bilder einscannen.

ProblemProblem:
Wie kann ich das in SilverFast bewerkstelligen?

LösungLösung:
Um mit SilverFast Ai und einem Flachbettscanner Dias per Stapelverarbeitung einzulesen, verfahren Sie wie folgt:
  1. Prescan fuer das gesamte Flachbett
  2. Scanrahmen verkleinern auf die entsprechende Groesse fuer das erste Dia
  3. Alt-Klick ausserhalb des Scanrahmens, um einen zweiten mit gleichen Abmessungen zu erzeugen
  4. Verschieben des weiteren Rahmens zur naechsten Dia
  5. Wiederholen von (3)+(4) fuer alle restlichen Dias
  6. In dem "Hauptdialog" auf dem Reiter "Allgemein" unter der Option "Rahmen": "Speichern" koennen Sie Ihren Rahmensatz fuer die spaetere Wiederverwendung sichern
  7. Ebenfalls unter "Allgemein" koennen Sie den "Arbeitsmodus" von "Normal" auf "Stapel Modus" wechseln.
  8. Das war es eigentlich schon und Sie koennen mit dem Scannen beginnen.

Zukuenftig koennen Sie

  1. Prescan fuer das gesamte Flachbett
  2. Aufrufen des Rahmensatzes (>Hauptdialog >Allgemein >Rahmen)
  3. und weiter mit 7.

Wollen Sie die Bildautomatik waehrend einer Stapelverarbeitung verwenden, waehlen Sie > Optionen > Auto > Auto bei ADF.
Unter > Optionen > Auto koennen Sie auch noch genauer einstellen, wie sich die automatische Bildoptimierung verhalten soll.


Mein Problem ist nun gelöst. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
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