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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

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Keywords:
 
minus Support-SF8 SilverFast 9
minus 10_usage Anwendungsfragen
bitdepthSehr dunkle Scan-Ergebnisse (bei Rohdatenscan-Scan HDR(i) RAW)
HDR(i) RAW Dateien werden mit einer Gamma von 1.0 gespeichert.
 

benutzungsfragenWie erhalte ich qualitativ hochwertige scans?
- Auswahl der Auflösung
- Schärfe verbessern
- Rauschen minimieren
- Dynamikumfang optimieren.
 

benutzungsfragenWie komme ich schnell zu einem natürlich aussehendem Bildresultat?
SilverFast bietet verschiedene automatische Bildanpassungen an. Diese setzen die Lichter, Schatten und Gradationswerte für Ihr individuelles Bildmotiv.
 

bitdepthWelche Farbtiefe soll ich verwenden?
bitdepth24
48->24 Bit ist die Auswahl für normale .jpg Dateien und die am häufigsten sinnvolle Option.
 

gccWie passe ich die globalen Farbwerte an?
Die Globale CC ist Hilfreich für:
-das manuelle entfernen von Farbstichen.
-die Anpassung der Farbwerte.
-die Anpassung der Farbtemperatur.
 

benutzungsfragenWie kann ich die tatsächliche, nutzbare, maximale Auflösung meines Scanners ermitteln?
Der Detailkontrast eines Scanners bestimmt die maximal erreichbare Auflösung.
Dieser Wert kann von Gerät zu Gerät abweichen und wird durch nicht kontrollierbare, physikalische Effekte beeinflusst.
Dieses Wissen erlaubt es die effektivste Auflösung auszuwählen.
Dadurch wird die beste Auflösung und Schärfe erzielt und gleichzeitig die benötigte Scanzeit optimiert.
Zur Bestimmung der optimalen Auflösung bietet LaserSoft Imaging das USAF Auflösung Target an.
Es erlaubt die Auflösung mit der besten Trennschärfe zu bestimmen und kann auch verwendet werden, um für eine Auflösung die optimalen USM Schärfungsparameter zu ermitteln.

Mehr Informationen zum USAF Target erhalten Sie hier auf unserer Webseite.

Wir bieten die USAF Tagets natürlich auch in unserem Onlineshop an.

Bitte beachten Sie auch unsere Tutorial Filme.
Hier auf unserer Webseite finden Sie die Filme zum Thema Auflösung passend zu Ihrer SilverFast Version.
 

meMulti-Exposure. (ME)
Multi-Exposure verwendet zwei separate Scans. Dadurch wird gegenüber eines normalen Scan eine erhebliche Erhöhung des Dynamikumfangs erreicht.

Besonders in dunklen Bereichen reduziert Multi-Exposure das Sensor Rauschen.

Der höhere Dynamikumfang erlaubt es professioneller Bildbearbeitungssoftware wie SilverFast HDR Studio und Photoshop Filter besser anzuwenden. Dadurch kommt es erheblich seltener zu Farbabrissen.

Multi-Exposure ist in SilverFast SE Plus und Ai Studio enthalten.
 

it8_copyIT8 Kalibrierung.
Die IT8 Kalibrierung erstellt ein individuelles ICC Profil für Ihren Scanner.
Sie stellt sicher, dass Ihr Scanner korrekte Farben reproduziert und der komplette Farbumfang des Gerätes ausgenutzt wird.

Die IT8 Kalibrierung stellt einen Grundlegenden Schritt für die professionelle Bildbearbeitung da.

Die SilverFast IT8 Kalibrierung arbeitet vollautomatisch. Nur in wenigen Fällen ist ein manuelles Eingreifen notwendig. So kann es sein, dass die zum IT8 Target gehörige Referenzdatei angefordert wird. Das Profil wird automatisch erstellt und sofort verwendet.

Die IT8 Kalibrierung steht in SilverFast Ai Studio zur Verfügung.
 

scansunscharfbwIn Scans von Schwarz&Weiß Negativen treten Artefakte auf.
 
technischefrageIch bin mit den Resultaten nicht zufrieden.
Mein Problem deckt sich nicht mit einer der oben genannten Kategorien.
Es ist sehr wichtig, dass Sie uns genau mitteilen, warum Sie die Scans so nicht gebrauchen können. Schreiben Sie daher bitte nicht "unbrauchbar", sondern "unbrauchbar, denn ich erwarte, dass die Bilder so ... aussehen, stattdessen sehen sie so ... aus, obwohl ich bereits versucht habe sie auf diese ... und diese ... Weise zu verbessern".
Je genauer (nicht notwendigerweise länger) Ihre Beschreibung, desto besser können wir Sie unterstützen.
 
plus Support-SF8 SilverFast 8
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