Quick Links






Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.
 
Support-Assistent (FAQ)
App Nap deaktivieren

SymptomSymptom:
Unter OSX 10.9 stoppt SilverFast die Verarbeitung.

ProblemProblem:
Bei Verwendung einer anderen Software deaktiviert OSX 10.9 SilverFast unter umständen.

LösungLösung:
Führen Sie im Installationsordner einen Rechts-Klick auf die SilverFast 8 app aus und wählen Sie im Kontextmenü Informationen.
(/Programme/SilverFast Application/SilverFast 8/SilverFast 8 app)

Aktivieren Sie dort die App Nap deaktivieren Checkbox.

Mein Problem ist nun gelöst. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
Start Zurück