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Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
I lost my SilverFast serial number

	Problem:
	I lost my serial number, what can I do?

	Lösung:
	Make sure you look for the right number. SilverFast 8 serials always have 30 digits, organized in six blocks of five digits each. (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) In case you can still start SilverFast. Please open the Welcome screen's service dialog. It shows the serial currently in use. In case you got SilverFast with your scanner. Check your SilverFast booklet and the CD case. They normally carry the serial number. If you still can not find it contact us through this form. In case your serial is registered with us we will send it to you by mail. In case you are not sure which e-mail you used, send us all e-mail addresses you might have used. Also send us the name under which the serial was registered or purchased. Please understand, that we only can have a record of your serial if you purchased it from our shop or registered it with us.

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