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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.
 
Support-Assistent (FAQ)
I have several scanners and SilverFast versions. How do I select them?

SymptomSymptom:
I have more than one scanner and want to use them with SilverFast.

ProblemProblem:
I do not know how to start SilverFast for a different device.

LösungLösung:
SilverFast is individually tailored to each scanner. Each device requires it's own SilverFast module. You can select which scanner to use in the SilverFast welcome screen. It is located right next to the start button.





Mein Problem ist nun gelöst. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
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