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Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Deactivate NegaFix adjustments

	Symptom:
	NegaFix automatically adjusts to the current scan frame. But you can switch the auto adjustment off. This can be used to: -scan contact sheets of several images. -scan the unexposed material surrounding a negativ. -scan images including the perforation.

	Problem:
	NegaFix uses the current histogram values. If the scan frame is adjusted the histogram changes and so does NegaFix.

	Lösung:
	1. First place the scan frame around a single image so the adjustment can be made correctly. 2. Then deactivate the Auto checkbox. In SilverFast Ai Studio the box is located in the experts settings under Expansion. In SilverFast SE Plus it is located directly in the NegaFix dialog. 3. Now you can extend the scan frame around the area you would like to scan without further adjustments. Please note that it is necessary to reactivate the Auto adjustment for each new image to get optimum results.

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