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Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Manual installation of the SilverFast Nikon driver on Windows 64 Bit.

	Symptom:
	My Windows 64 Bit System does not find the driver.

	Problem:
	You installed SilverFast on Windows 64 Bit as described but the driver is not being installed.

	Lösung:
	First you can try simply plugging your Scanner into a different USB/FireWire port. This often reinitializes the automated driver installation. You can also install the driver through the Windows device manager: (Win-key + pause-key -> device manager is in the upper left corner) or (start menu -> right-click on computer -> properties -> device manager) First download this file containing the driver and un-zip it into an empty directory. Open the device manager. Right-Click the Nikon scanner and select "update driver software". Select "Browse my computer for driver software". Click the "Browse..." button to "Search for driver software in this location". Select the directory containing the unpacked driver .inf. In case warning about verification appears select "Install this driver anyway". After the installation was successful you can remove the .inf file/directory again. Windows has placed the file in its internal folder.

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