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Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

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Delete SilverFast 8 Preferences Files with Service Dialog

	Symptom:
	A lot of issues can be resolved by deleting the SilverFast preferences, e.g.: You changed settings, and now you want to reset SilverFast to defaults SilverFast once worked, but not anymore for an unknown reason SilverFast "acts strange" somehow SilverFast doesn't seem to accept changes you make in the program

	Problem:
	I want to set back SilverFast to the original state where everything worked fine.

	Lösung:
	Resetting is most easily done with help of the service dialogue. 1. You call the service dialog with the icon just below the scanner selection in the SilverFast welcome screen. 2. Selecting "Software reset" resets SilverFast to its factory settings. Please note that your saved frames and user settings will be lost! In case you would like to save your settings folder first, you have to do this on folder level.

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