Le logiciel peut être installé sur plusieurs postes de travail. Cette licence ne vous permet cependant qu'une utilisation sur un seul appareil. Pour une utilisation multiple, par exemple pour plusieurs scanner ou sur différents appareils simultanément, des licences supplémentaires sont nécessaires.

Vous trouverez plus d'informations dans nos conditions d'utilisation des licences, notamment concernant le nombre de systèmes sur lesquels une licence peut être activée et la fréquence avec laquelle l'activation peut être modifiée.

Vous trouverez ici une aide sur le changement de système.

Afin de pouvoir utiliser les appareils de Braun, Microtek, Pacific Image Electronics, Plustek, Reflecta et Quato, l’installation de pilotes de periphériques est nécessaire. Vous disposez de deux possibilités pour installer les pilotes:


1. Installation automatique (connexion à Internet requise)
Si l’installateur de SilverFast dispose d’une connexion Internet, celui-ci télécharge le pilote à jour pour vous et l’installe. Si vous ne pouvez pas établir de connexion Internet pour la phase d’installation, installez le pilote comme indiqué au point 2. Si vous établissez une connexion Internet après l’exécution de l’installateur, exécutez à nouveau le programme d’installation.


2. Installation manuelle
Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet lors de l’installation, installez le pilote vous-même avant de démarrer SilverFast afin de permettre à SilverFast de reconnaître votre scanner comme source d’image.


2.1 Télécharger le pilote:
Vous trouverez le pilote sur notre site de téléchargement des pilotes:

Plustek:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Plustek.zip

Microtek:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Microtek.zip

Braun/Reflecta/Pacific Image Electronics:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/AFL.zip

Quato:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Quato.zip
Téléchargez le pilote depuis ce site et décompressez-le au moyen d’un double clic.


2.2 Copier le pilote vers:
Copiez le dossier décompressé dans le dossier suivant dans la liste de bibliothèques de votre système d’exploitation.
par ex.: OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files
La structure des dossiers ressemblera à ceci:
par ex. : OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Plustek
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Microtek
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Quato
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨AFL

Les ordinateurs Apple actuels mettent une connexion Thunderbolt moderne à la disposition. Cette connexion est complètement compatible avec USB-C 3.1/FireWire et convient donc pour la connexion des scanners. Un câble adaptateur compatible est nécessaire pour la connexion.


En cas de difficultés, vérifiez d'abord si votre scanner est affiché dans le rapport système macOS. L'appareil doit être affiché dans la section Hardware/USB ou FireWire.
(Le menu Pomme → À propos de ce Mac → Rapport système...)

Si le scanner n'y est pas affiché, veuillez vérifier si l'appareil est affiché comme appareil inconnu. Le scanner pourrait être affiché par exemple par erreur comme disque dur. Si tel est le cas, votre adaptateur n'accomplit pas les conditions requises pour connecter un scanner.

Veuillez noter que les ports USB-C des MacBooks actuels nécessitent deux ou plus adaptateurs pour supporter le FireWire. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez débrancher et rebrancher les adaptateurs.

S'il vous plaît, faites en sorte que les mises à jour les plus récents sont installés pour toutes vos versions de SilverFast. Chaque module doit être téléchargé et installé séparément.

La meilleure solution est d'utiliser la fonction de mise à jour automatique. Cela peut être trouvé dans la boîte de dialogue de service de la fenêtre de bienvenue.

S’il vous plaît, visitez cette page pour plus d’informations.

Les pilotes de plusieurs scanners ont pas de signature pour Windows 8. Toutefois, ils peuvent être installés en suivant les instructions liées.

Les pilotes de plusieurs scanners ont pas de signature pour Windows 8.1. Toutefois, ils peuvent être installés en suivant les instructions liées.

Certains fabricants offrent maintenant uniquement des pilotes 32bit.
Ceux-ci peuvent être installés sur Windows 64bit, mais ils ne peuvent pas être accesibles par les versions 64bit de SilverFast.
S'il vous plaît, téléchargez la version de SilverFast 32bit depuis notre zone de mise à jour.
S'il vous plaît, assurez vous que vous choisissez la version 32bit de votre système d'exploitation.
Ceci est actuellement associé par exemple à:
- Des dispositives Plustek OpticFilm:
OF 7200i
- Quatographic Intelli Scan 5000,
- et the Epson Perfection 2400 / 2400 Photo /GT-9300UF.

Une liste de systèmes d’exploitation et de scanners pris en charge peut être trouvée ici.

S'il vous plaît, assurez vous que votre scanner Epson est connecté directement à un port USB et ne pas utiliser un hub USB ou une USB-extension.

La fenêtre de l’état de mon scanner montre «Erreur depuis Nikon».