El software puede ser instalado en múltiples estaciones de trabajo. Sin embargo, esta licencia solo le permite utilizarlo en una computadora a la vez. Para un uso simultáneo, por ejemplo para múltiples escáneres o diferentes computadoras al mismo tiempo, son requeridas licencias adicionales.

Para más información, inclusive el número de sistemas en los que puede estar activa una licencia y la frecuencia con la que se puede cambiar la activación, consulte nuestras condiciones de licencia.

Aqui puede encontrar ayuda sobre cómo alternar sistemas activos.

Para poder utilizar dispositivos de Braun, Microtek, Pacific Image Electronics, Plustek, Reflecta y Quato es necesaria la instalación de controladores de dispositivo. Usted tiene dos opciones para instalar los controladores:


1. Instalación automática (Conexión a internet necesaria)
Cuando el instalador de SilverFast dispone de una conexión online, este carga automáticamente los controladores actuales por usted y los instala. Cuando no pueda establecer una conexión a internet para el programa de instalación, instale los controladores como se describe en el punto 2. Si usted ha logrado conseguir una conexión a internet recién después de la ejecución del instalador, por favor vuelva a ejecutar el programa de instalación.

2. Instalación manual
Si no es posible una conexión a internet durante la instalación, instale usted mismo el controlador antes de iniciar SilverFast, para que así SilverFast pueda reconocer su escáner como fuente de imagen.


2.1 Descargar los controladores:
Los controladores los encuentra en nuestra página web de descarga de controladores:

Plustek:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Plustek.zip

Microtek:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Microtek.zip

Braun/Reflecta/Pacific Image Electronics:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/AFL.zip

Quato:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Quato.zip
Por favor, descargue los controladores de la página web mencionada y extráigalos con un doble clic.


2.2 Copiar controladores en:
A continuación, copie las carpetas extraídas en la carpeta especificada en el directorio de la biblioteca de su sistema operativo.
p.ej: OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files
La estructura de carpetas final se ve así:
p.ej: OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Plustek
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Microtek
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Quato
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨AFL

Los ordenadores de Apple actuales tienen a disposición un moderno puerto Thunderbolt. Este puerto es totalmente compatible con USB-C 3.1/FireWire y es así adecuado para conectar escáneres. Para la conexión es necesario un cable adaptador compatible.


De tener dificultades, compruebe primero si su escáner es mostrado en el informe de sistema de macOS. El dispositivo debería ser mostrado en el área de Hardware/USB o FireWire.
(Símbolo Apple -> Sobre esta Mac -> Informe de sistema...)
Si el escáner no se muestra ahí, revise si el dispositivo está siendo mostrado como otro dispositivo desconocido. El escáner podría, por ejemplo, estar siendo mostrado erróneamente como disco duro. Si este es el caso, su adaptador no cumple con los requisitos necesarios para la conexión de su escáner.

Tenga en cuenta que los puertos USB-C de los MacBooks actuales requieren dos o más adaptadores para soportar FireWire. Si tiene alguna dificultad, por favor desconecte y vuelva a conectar los adaptadores.

Por favor, asegúrese de que ha instalado todas las actualizaciones recientes para sus versiones de SilverFast. Cada módulo debe ser descargado e instalado separadamente.

Por favor, échele un vistazo a esta web para más información sobre el soporte en Windows 10.

Los drivers para diferentes escáneres no están firmados para Windows 8. Pueden ser instalados sin embargo siguiendo las instrucciones enlazadas.

Los drivers para varios escáneres no tienen firma para Windows 8.1. Sin embargo, pueden ser instalados siguiendo las instrucciones enlazadas.

Algunos fabricantes actualmente solo ofrecen drivers de 32 bit.
Estos pueden ser instalados en Windows 64bit pero no puede accederse a ellos por versiones de SilverFast de 64bits.
Por favor, descargue la versión de 32bit de SilverFast de nuestra zona de actualización.
Por favor, asegúrese de que elige la versión de 32bit para su sistema operativo.
Esto se relaciona actualmente por ejemplo con:
- Plustek OpticFilm devices:
OF 7200i
- Quatographic Intelli Scan 5000,
- y the Epson Perfection 2400 / 2400 Photo /GT-9300UF.

Puede encontrar aquí una lista de los escáneres y sistemas operativos compatibles.

Por favor, asegúrese de que su escáner Epson está directamente conectado a un puerto USB y no utilice un concentrador USB o una extensión USB.

La ventana de estado de mi escáner muestra "Error desde Nikon".