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Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Scans too dark, but preview had been okay

	Symptom:
	While on the SilverFast preview the lightness of my scans was shown correctly, the final scans are displayed too darkish in my graphics app (e.g. Photoshop).

	Problem:
	Probably you are scanning in "48 bits HDR color" mode. This generates unmodified scans at at basic gamma 1.0 value. The HDR scan modes are intended to be further processes by the "SilverFast HDR" or the "SilverFast DCPro" software. Only these applications are able to display the image correctly after the scan in SilverFast defaults settings.

	Lösung:
	Either you don't use the "48 bit HDR color" mode (which also deactivates all other image optimization tools) and scan in either "48 bits color" or "48>24 bits color" mode. Or you want to enable the option "for HDR output" on the "General" tab of the SilverFast options dialogue. Note that while this will scan at normal gamma value setting even in HDR scan modes, you still cannot use any other image optimization tool.

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