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My Computer does not have a CD drive.

How to activate a SilverFast Software.

I lost my SilverFast 8 Serial number

New USB-C MacBook Connectivity

How do I install the correct driver for my Nikon scanner?

Now available: Individual SilverFast training.

Support Packages for individual Premium support.

Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.

Assistente de suporte (FAQ) Seleção rápida Back -> Home Techsupport OS X support Windows support Device specific support Common pages Tools and GUI overview Basic settings Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 calibration VLT & JobManager
SF_Launcher: Plugin-Ordner wählen

	Symptom:
	Der SF_Launcher startet SilverFast nicht - stattdessen wird nur "Plugin- Ordner wählen" angezeigt.

	Problem:
	Sie verwenden eine SilverFast-Version vor der 6.5.5 mit einem SF_Launcher 2.x. Es kann geschehen, dass eine frühe SF_Launcher-Version "nicht mehr weiß", wo es die SilverFast-Plugins finden kann, die es starten soll.

	Solução:
	Zeigen Sie dem SF_Launcher den richtiger Ordner. Dazu starten Sie ihn zunächst. Weil der SF_Launcher ja noch nicht "weiß", in welchem Ordner sich die Photoshop-Plugins befinden, müssen Sie es dem Programm explizit zeigen. Dazu klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen den Eintrag "Plugin- Ordner wählen" tatsächlich aus. Es öffnet sich ein neues Fenster und Sie navigieren zu: auf einem Windows-Rechner: /Programme/SilverFast application oder /Programme/Lasersoft oder /Programme/Adobe/Photoshop [Version]/Plug-ins/Import-Export/ oder /Programme/Adobe/Photoshop [Version]/Plug-ins/Import-Export/SilverFast [Scanner] auf einem Mac OS X Computer: /Programme/SilverFast application oder /Programme/Photoshop [Version]/Plug-ins/Import-Export/ oder /Applications/Photoshop [Version]/Plug-ins/Import-Export/SilverFast [Scanner] Das ganze dient dazu, dem SF_Launcher den Pfad zum dem SilverFast Photoshop-Plugin-Ordner zu zeigen. Diese Plugins erkennen Sie an der Endung (.8ba) bzw. dem fuer PS-Plugins üblichen Icon. Jetzt bestätigen Sie die Auswahl. Anschließend finden Sie Ihre SilverFast- Version als startbare Option im Dropdown-Menü des SF_Launchers aufgeführt.

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