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Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

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Deleting the SilverFast Preference-Files through the Service-Dialog

	Symptom:
	This steps solves a lot of potential Difficulties. So it should be the first thing you try. Some of these can be: SilverFast previously worked, but suddenly does not start anymore. SilverFast behaves in an unexpected way. SilverFast seems to ignore changes you made.

	Problem:
	I would like to return SilverFast to the state where it still functioned.

	Lösung:
	The easiest way to do so is using the Service-Dialog. 1. You open the Service-Dialog using the button which appears to the right of the affected SilverFast version. 2. Select Delete preference files to reset SilverFast to factory defaults. Please note, that this will delete all settings and saved frames! In case you would like to save your preference-files you will have to do so on folder level.

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