Afin de pouvoir utiliser les appareils de Braun, Microtek, Pacific Image Electronics, Plustek, Reflecta et Quato, l’installation de pilotes de periphériques est nécessaire. Vous disposez de deux possibilités pour installer les pilotes:


1. Installation automatique (connexion à Internet requise)
Si l’installateur de SilverFast dispose d’une connexion Internet, celui-ci télécharge le pilote à jour pour vous et l’installe. Si vous ne pouvez pas établir de connexion Internet pour la phase d’installation, installez le pilote comme indiqué au point 2. Si vous établissez une connexion Internet après l’exécution de l’installateur, exécutez à nouveau le programme d’installation.


2. Installation manuelle
Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet lors de l’installation, installez le pilote vous-même avant de démarrer SilverFast afin de permettre à SilverFast de reconnaître votre scanner comme source d’image.


2.1 Télécharger le pilote:
Vous trouverez le pilote sur notre site de téléchargement des pilotes:

Plustek:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Plustek.zip

Microtek:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Microtek.zip

Braun/Reflecta/Pacific Image Electronics:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/AFL.zip

Quato:https://download.silverfast.com/sf8/drivers/mac/Quato.zip
Téléchargez le pilote depuis ce site et décompressez-le au moyen d’un double clic.


2.2 Copier le pilote vers:
Copiez le dossier décompressé dans le dossier suivant dans la liste de bibliothèques de votre système d’exploitation.
par ex.: OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files
La structure des dossiers ressemblera à ceci:
par ex. : OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Plustek
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Microtek
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨Quato
OSX 10.14 Mojave⁩ ▸ ⁨Library⁩ ▸ ⁨Application Support⁩ ▸ ⁨LaserSoft Imaging⁩ ▸ ⁨Support Files ▸ ⁨AFL

Les ordinateurs Apple actuels mettent une connexion Thunderbolt moderne à la disposition. Cette connexion est complètement compatible avec USB-C 3.1/FireWire et convient donc pour la connexion des scanners. Un câble adaptateur compatible est nécessaire pour la connexion.


En cas de difficultés, vérifiez d'abord si votre scanner est affiché dans le rapport système macOS. L'appareil doit être affiché dans la section Hardware/USB ou FireWire.
(Le menu Pomme → À propos de ce Mac → Rapport système...)

Si le scanner n'y est pas affiché, veuillez vérifier si l'appareil est affiché comme appareil inconnu. Le scanner pourrait être affiché par exemple par erreur comme disque dur. Si tel est le cas, votre adaptateur n'accomplit pas les conditions requises pour connecter un scanner.

Veuillez noter que les ports USB-C des MacBooks actuels nécessitent deux ou plus adaptateurs pour supporter le FireWire. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez débrancher et rebrancher les adaptateurs.

S'il vous plaît, faites en sorte que les mises à jour les plus récents sont installés pour toutes vos versions de SilverFast. Chaque module doit être téléchargé et installé séparément.

La meilleure solution est d'utiliser la fonction de mise à jour automatique. Cela peut être trouvé dans la boîte de dialogue de service de la fenêtre de bienvenue.

Les systèmes OS X récents chargent automatiquement un pilote ICA qui ne permet pas à SilverFast d'accéder le scanner. Il faut quitter le logiciel EPSON Scanner Moniteur dans le moniteur d'activité de OS X ou désinstaller le pilote ICA.

S'il vous plaît, assurez vous que votre scanner Epson est connecté directement à un port USB et ne pas utiliser un hub USB ou une USB-extension.

J’ai besoin d’une alternative pour installer et télécharger ma version de SilverFast.

Les fabricants fournissent généralement des instructions à cet effet, qui servent à garantir que les numérisations sont correctement alignées. Cependant, en général, nous recommandons de mettre le côté émulsion vers le bas et de tourner / retourner l'image dans SilverFast si nécessaire. La raison est d'éviter que la poussière ne se dépose du côté de l'émulsion, qui est très difficile à nettoyer. Vous pouvez facilement identifier le côté émulsion. Celui-ci est généralement plus terne et présente une légère texture. La face non émulsionnée est généralement plus brillante et plus plate.

I require an alternative way to install and download my SilverFast version.

Vous pouvez utiliser la fonction de recherche sur le site.

Si aucune de ces peut êtres appliqué à vous, s'il vous plaît vérifiez les points suivants:

Est votre scanner directement connecté à votre ordinateur?
S'il vous plaît, ne pas utiliser un hub ou un câble pour connecter votre USB / FireWire.

Avez-vous un autre appareil connecté qui peut provoquer un conflit?
Ceci est souvent le cas avec d'autres dispositifs d'imagerie.
(D'autres scanners, appareils photo, imprimantes multifonctions, tablettes graphiques ...)
Nous avons également reçu beaucoup de problèmes à cause des disques durs externes qui causent des erreurs.

Si vous avez un de ces périphériques connecté, s’il vous plaît, vérifiez eux après les déconnecter.