tr?id=2006659569564293&ev=PageView&noscript=1

Quick Links


Note: Attention avec la mise à jour macOS Mojave (10.14)




Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.

Rechercher

Keywords:
 
minus Support-SF8 SilverFast 8
minus 80_salesinfo Questions après l’achat
serienummer_verlorenJ’ai déjà acheté, mais j’ai des problèmes pour obtenir le logiciel ou je n’ai pas le numéro de série.
 

downloadproblemJ'ai acheté une mise à niveau, mais mon logiciel est encore l'ancienne version.

ware_nicht_erhaltenJe commandai logiciel sur CD ou extras comme me l'envoyer par la poste, mais ne l'ai pas encore reçu quoi que ce soit.
S'il vous plaît, communiquez vous avec notre personnel afin de clarifier les choses.
Si vous avez reçu un numéro de facture, s'il vous plaît indiquez dans votre demande.
 

downloadproblemJ'ai fait une commande de téléchargement, et maintenant?
S'il vous plaît, ne attendez pas de logiciel étant envoyé à vous.
Au lieu de cela, utiliser le numéro de série que vous avez été fournie par e-mail pour accéder à la section de téléchargements de notre site Web.

kunde_rechnungPuis-je avoir une facture pour ma commande précédente, s'il vous plaît?
Bien sûr, S'il vous plaît indiquez votre numéro de facture.

LSI-CDJe ne peux pas trouver mon CD-ROM de SilverFast et j’ai besoin d'un remplacement.
Un CD-ROM de remplacement peut être prévu pour les frais de service.
S'il vous plaît indiquer explicitement le modèle du scanner et votre numéro de série SilverFast.
Obtenez votre nouveau CD ici.

downloadproblemJe ne peux pas télécharger le logiciel.
S'il vous plaît, donnez le numéro de série de SilverFast que vous essayez de télécharger.
Aussi l’heure et la date lorsque vous avez essayé pourraient se révéler utiles pour nous d'identifier le problème.
 
plus 50_registry Questions sur l’enregistrement
plus 10_usage Questions sur l'utilisation
plus 00_general Questions générales
Précédent