Quick Links




Nota: Atención a la actualización en macOS Mojave (10.14) y macOS Catalina (10.15)




Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.

Busca

Keywords:
 
minus Support-SF8 SilverFast 8
minus 70_apple_osx Apple OSX
OSXConectividad con MacBooks actuales con puerto USB-C
Los ordenadores de Apple actuales tienen a disposición un moderno puerto Thunderbolt. Este puerto es totalmente compatible con USB-C 3.1/FireWire y es así adecuado para conectar escáneres. Para la conexión es necesario un cable adaptador compatible.

	iorange1281041_640

De tener dificultades, compruebe primero si su escáner es mostrado en el informe de sistema de macOS. El dispositivo debería ser mostrado en el área de Hardware/USB o FireWire.
(Símbolo Apple -> Sobre esta Mac -> Informe de sistema...)
Si el escáner no se muestra ahí, revise si el dispositivo está siendo mostrado como otro dispositivo desconocido. El escáner podría, por ejemplo, estar siendo mostrado erróneamente como disco duro. Si este es el caso, su adaptador no cumple con los requisitos necesarios para la conexión de su escáner.

Tenga en cuenta que los puertos USB-C de los MacBooks actuales requieren dos o más adaptadores para soportar FireWire. Si tiene alguna dificultad, por favor desconecte y vuelva a conectar los adaptadores.
 
Anterior