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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.
 
Support-Assistent (FAQ)
Zoom Werkzeug.

SymptomSymptom:
Wie funktioniert das Zoom Werkzeug.

ProblemProblem:
Mein Zoom Werkzeug zoomt nicht in den Bereich den ich möchte.

LösungLösung:
Das Standard Zoom Werkzeug zoomt in den aktuell aktiven Rahmen.

Dabei lässt es etwas Raum um den Rahmen, damit dieser angepasst werden kann.

Falls Sie in einen bestimmten Bildbereich zoomen möchten, verwenden Sie bitte die Tastatur Kürzel.

Für OSX:
Drücken Sie die Umschalttaste + Kommando-Taste
und ziehen Sie mit der Maus einen Zoom-Rahmen.

Für Windows:
Drücken Sie die Umschalt und Ctrl-Taste
und ziehen Sie mit der Maus einen Zoom-Rahmen.

Mein Problem ist nun gelöst. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
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