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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.
 
Support-Assistent (FAQ)
Scan Modus auswählen.

SymptomSymptom:
Ich finde die Auswahl für den Scan Modus nicht.

ProblemProblem:
Ich finde das Icon zur Auswahl dieser Modi nicht.
reflective Aufsicht für Papier und andere undurchsichtige Vorlagen.
transparency Durchlicht für Negativ- und Diafilme.
transparency Durchlicht Groß für große Negativ- und Diafilme. (Nur für bestimmte EPSON Geräte verfügbar.).

LösungLösung:
Sie finden den Knopf in der oberen linken Ecke des SilverFast Fenster.

Mein Problem ist nun gelöst. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
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