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Hinweis: Vorsicht beim Update auf macOS Mojave (10.14)




Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support Werkzeug kontaktieren. Dies hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltenen "SilverFast Support Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support Tool" aus.

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minus Support-SF8 SilverFast 8
minus 70_apple_osx Apple OSX
OSXNach meinem letzten Update startet SilverFast nicht mehr. Wenn ich auf das Dock Icon klicke, hüpft das Icon nur.
Bitte aktualisieren Sie alle Ihre installierten SilverFast Versionen. Alle Module, für die genutzten Scanner, müssen separat heruntergeladen und installiert werden.

Nutzen Sie am besten die automatische Update Funktion, die Sie, im Service Dialog des Willkommen Fenster, finden. Diese stellt sicher, dass alle Module aktualisiert werden.
 
plus 65_windows_win Windows spezifische Besonderheiten
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plus 10_usage Anwendungsfragen
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