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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.
 
There's an issue I have with Negafix.
minus 06_negafix NegaFix
NegaFixMeine Negativ Scann zeigt seltsame Farben.
Lösung: Stellen Sie bitte sicher, dass Sie das richtige NegaFix Profil verwenden und der Scannrahmen eng um den Bildinhalt platziert ist.
Es darf sich kein unbelichtetes Filmmaterial innerhalb des Scanrahmens befinden solange die NegaFix Automatik aktiviert ist.
 
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