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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support Werkzeug kontaktieren. Dies hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltenen "SilverFast Support Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support Tool" aus.
 
Support-Assistent (FAQ)
Wie erstelle ich mit SilverFast PDFs die mehrere Seiten haben?

SymptomSymptom:
Ich möchte ein mehrseitiges PDF ausgeben.

ProblemProblem:
Die Standard Dateiausgabe erstellt nur einseitige PDFs.

LösungLösung:
Auf Flachbettgeräten können Sie, über die integrierte PrinTao Schnittstelle und einen PDF Drucker, mehrseitige PDF Dateien erstellen.

Viele aktuelle Betriebssysteme enthalten bereits eine PDF Ausgabefunktion.
Für fortgeschrittene Einstellungen  können Sie ein freies oder premium PDF Ausgabewerkzeug installieren.
Auf einigen Betriebssystemen kann solch ein externes Werkzeug notwendig sein.
  • Erstellen Sie wie gewohnt Ihre Scanrahmen.
  • Dann klicken Sie auf das PrinTao Icon.
  • Richten Sie Ihre Bilder aus.
  • Wählen Sie den PDF Drucker aus und klicken Sie Drucken.

Zum Beispiel können Sie in OSX ganz einfach die enthaltene PDF Ausgabe nutzen.
-> Wählen Sie einen beliebigen installierten Drucker ->Öffnen Sie das PDF Menü in der unteren linken Ecke -> Wählen Sie "Als PDF sichern ..."



Mein Problem ist nun gelöst. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
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