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Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

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Infrared Scratch and dust removal causes artifacts in black&white negatives

	Symptom:
	Activating the infrared based scratch and dust removal (iSRD / ICE) for black&white negatives causes artefacts. These can take the form of geometric figures. Or fuzzy contrast edges.

	Problem:
	The silver halide emulsion of black&white negatives blocks the infrared beam. SilverFast therefor can not use it for correcting defects. You can verify this in SilverFast. Activate the 1:1 preview in the iSRD dialog. Then hold the following keys pressed while you click into the preview window with the mouse. Windows: <shift> and <Ctrl> Mac: <shift> and <command> The infrared channel will be shown as a black&white image. For black&white negatives you can see that this looks almost identical to the B&W negative. The defects can not be distinguished from the image data. In this RGB negative's infrared channel sample, the motive is barely visible and the defects can easily be made out as black marks.

	Lösung:
	For black&white negative scanning the iSRD unfortunately has to be deactivated. Without it the image will be scanned without artifacts. You can switch to the software based SRDx scratch and dust removal as an alternative. SRDx should be individually set up for each image. Note: Black&white negatives which have been processed using the C-41 (color film) method can be processed using iSRD.These films do not contain the infrared blocking properties of silver halide film. These however are not very common.

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