LaserSoft Imaging kontaktieren :: LaserSoft Imaging

Um alle Funktionen dieser Webeite nutzen zu können, sollten Sie Javascript in Ihrem Browser aktiviert haben!

Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Sehr dunkle Scan-Ergebnisse (bei Rohdatenscan-Scan HDR(i) ^RAW)

	Symptom:
	In der Vorschau Ihrer SilverFast-Version wird die Bildhelligkeit korrekt wiedergegeben. Aber hinterher im Druck, im Grafikprogramm (z.B. Photoshop) oder im Bildbetrachter erscheinen die gescannten Bilder zu dunkel.

	Problem:
	Wahrscheinlich scannen Sie im 48/16 Bit HDR ^RAW oder 64/32 Bit HDRi ^RAW-Modus. In diesem Modus werden die Bilder mit einem unmodifizierten Gammawert von 1,0 eingelesen und alle bildverändernden Werkzeuge deaktiviert. HDR(i) ^RAW Scans sind Rohdatenscans, die zur Weiterverarbeitung mit den Programmen SilverFast HDR oder SilverFast HDR Studio optimiert sind. Die Vorschau in SilverFast zeigt die Bilder, zur besseren Handhabung und Auswahl, aber in normaler Helligkeit an. Falls Sie bisher trotz HDR-Modus helle Bilder erhalten haben, liegt dieses daran, das in früheren SilverFast Versionen eine HDR-Ausgabe mit Gammaanpassung möglich war. Da dieses aber den Bildinhalt verändert und somit keine echte Rohdatenausgabe darstellt, wurde diese Funktion entfernt.

	Lösung:
	Wenn Sie planen, eine große Anzahl Bilder zu archivieren und hierfür unsere Archive Suite oder Archive Suite SE, für die optimale und schnelle Verarbeitung, nutzen möchten, ist die HDR(i) ^RAW Einstellung korrekt. Die in der Archive Suite enthaltene SilverFast HDR Studio oder in der Archive Suite SE enthaltene SilverFast HDR Software, erkennen dieses Dateiformat selbständig. Der Gammawert wird dann automatisch angepasst. Im Fall, dass Sie die Bilder direkt verarbeiten möchten, wählen Sie bitte eine andere Ausgabe Farbtiefe aus. Für die meisten Anwendungsfälle, kann der 48 -> 24 Bit Modus verwendet werden. Für die Weiterverarbeitung von Bildern in professionellen Bildbearbeitungsprogrammen anderer Hersteller, kann eventuell auch die 48 Bit Ausgabe empfehlenswert sein. Bitte erkundigen Sie sich beim jeweiligen Softwarehersteller, welche Formate unterstützt werden. SilverFast HDR und HDR Studio können selbstverständlich 48 Bit Daten verarbeiten. Mehr Informationen, zu den verschiedenen Farbmodi, finden Sie hier.

Impressum | Datenschutzhinweise

PrinTao8.com | Picture-Plugins.com | Office-Scanner.de | Business.SilverFast.com