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Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.
 
Support-Assistent (FAQ)
SilverFast8 Schriften sind auf Mac unleserlich

SymptomSymptom:
Auf meinem OSX System is die Schrift in SilverFast unleserlich und kantig.

ProblemProblem:
Die Schriftglättung für kleine Schriftarten wurde deaktiviert.

LösungLösung:
Stellen Sie in den Systemeinstellungen unter Erscheinungsbild den Wert für nicht zu glättende Schrifttypen maximal auf 4.
appearanceosx_de
appearance2osx_de

Mein Problem ist nun gelöst. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
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