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Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Speicherot für selbst erstellte NegaFix Profile

	Symptom:
	In NegaFix wurde ein eigenes Filmprofil erstellt. Dieses soll kopiert/gesichert werden.

	Problem:
	Diesbezüglich ist zu beachten, dass falls Sie Filmprofile tauschen möchten, diese auch Charakteristiken des jeweiligen Scanners berücksichtigen. Daher können die Profile nur mit Geräten des selben Typs verwendet werden.

	Lösung:
	Die Filmprofile finden Sie in folgendem Verzeichnis: Mac: /Für alle Benutzer/LaserSoft Imaging/NegaFix/Custom Windows XP: /Dokumente und Einstellungen/All Users/Anwendungsdaten/LaserSoft Imaging/SilverFast 8/Negafix/Custom Windows Vista / 7 / 8: C:/ProgramData/LaserSoft Imaging/SilverFast 8/Negafix/Custom

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