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Quick Links

Mein Computer besitzt kein CD Laufwerk.

Freischaltung einer SilverFast Software.

Ich habe meine SilverFast 8-Seriennummer verlegt.

Konnektivität aktueller MacBooks mit USB-C Port

Wie installiere ich den richtigen Treiber für meinen Nikon-Scanner?

Jetzt verfügbar: Individuelle SilverFast Schulungen.

Supportpakete für den individuellen Premium-Support.

Support-Werkzeug Kontakt

Sollte SilverFast sich nicht mehr öffnen lassen, können Sie uns über das folgende Support-Werkzeug kontaktieren. Dieses hat den Vorteil, dass uns automatisch Ihre SilverFast Supportdateien übermittelt werden.

Support-Werkzeug für OS X/macOS

Bitte führen Sie einen Doppelklick auf die DMG Datei aus, um diese zu mounten. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Werkzeug für Windows

Bitte extrahieren Sie die Daten aus dem ZIP-Archiv. Führen Sie anschließend das darin enthaltene "SilverFast Support-Tool" aus.

Support-Assistent (FAQ) Schnellauswahl Zurück -> Hauptmenü Technischer Support OS X Support Windows Support Gerätespezifischer Support Häufig aufgerufene Seiten Werkzeug und GUI Übersicht Grundeinstellungen Highlights iSRD/SRD Multi-Exposure NegaFix IT8 Kalibrierung VLT & JobManager
Wie kann ich SilverFast mit eigenen/veränderten Einstellungen für meine Rahmen starten?

	Symptom:
	Neu erstellte Rahmen haben nicht die von mir gewünschten Einstellungen. Für jeden Rahmen muss ich diese manuell eingeben.

	Problem:
	SilverFast verwendet für jeden Rahmen eigene Einstellungen. Neu erstellte Rahmen werden mit den Standardwerten angelegt.

	Lösung:
	In SilverFast Ai Studio 8 ist es möglich, die Einstellungen eines Rahmens zu speichern und diese als Voreinstellung zu nutzen. Bitte gehen Sie wie folgt vor: Ziehen Sie einen Scan-Rahmen auf und setzen Sie die entsprechenden Parameter (Zielordner etc.). Anschließend gehen Sie auf "Rahmen"-> "Einstellungen"-> "Rahmen Einstellungen speichern" und sichern diese Einstellungen unter einem bestimmten Namen. Damit haben Sie einen neuen Satz Einstellung definiert. Diesen können Sie nun im Menüpunkt "SilverFast 8" -> "Einstellungen" -> "Allgemein" -> "Standard-Einstellung" aufrufen und dort als Standard festsetzen. Alle neu erstellten Rahmen werden jetzt diese Einstellungen verwenden.

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