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Note: Caution when updating to MacOS Mojave (10.14)




Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.
 
Support Assistant (FAQ)
Pipetten Werkzeug.

SymptomSymptom:
Wie verwende ich das Pipetten Werkzeug?

SolutionSolution:
Das Pipetten Werkzeug erlaubt es den dunkelsten (Schwarzpunkt/Schatten) und hellsten (Weißpunkt/Lichter) Punkt im Bild festzulegen, indem auf diesen geklickt wird.

Die Weißpunkt Pipette.

Sie definiert wo im Bild der hellste Punkt sein soll.
Es wird im fertigen Bild keine Bildbereiche geben die heller sind.

Die Schwarzpunkt Pipette.

Sie definiert wo im Bild der dunkelste Punkt sein soll.
Es wird im fertigen Bild keine Bildbereiche geben die dunkler sind.

Die Neutralpunkt Pipette.

Sie definiert wo im Bild neutrale Grauwerte sein sollen.
Dies entfernt einen Farbstich, der in diesem Bereich vorhanden ist.
In SilverFast Ai Studio ist es möglich, bis zu vier solcher Punkte zu setzen, um auch komplexe Farbstiche zu entfernen.

Verwendung der 4 Punkt Pipette in Ai Studio:
button_movie
Verwendung der standard Neutralpipette:
button_movie
Der Automatik Reset.

Macht alle Änderungen der Pipette oder Bildautomatik rückgängig.
Änderungen an Histogramm und die Gradation werden entfernt.

My problem is now solved. My problem is still not solved.
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