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Note: Caution when updating to MacOS Mojave (10.14)




Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.
 
Support Assistant (FAQ)
Wie starte ich die individuellen Teile meiner Archive Suite?

SymptomSymptom:
Ich habe die Archive Suite aber kann deren Komponenten nicht starten.

SolutionSolution:
Die SilverFast Archive Suite ist eine Kombination aus zwei separaten Software Produkten..

Für die volle Archive Suite sind diese, die SilverFast Ai Studio und SilverFast HDR Studio.

Für die einfachere SilverFast Archive Suite SE sind dies, SilverFast SE Plus und SilverFast HDR.


Beide Produkte installieren sich als eigenständige Programme. Die Installation kann auch auf zwei unabhängigen Rechnern erfolgen, so dass ein Arbeitsplatz zum Scannen und einer für die Nachbearbeitung verwendet werden kann.


My problem is now solved. My problem is still not solved.
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