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Note: Caution when updating to MacOS Mojave (10.14)




Support Tool Contact

In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

Support Tool for Windows

Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.
 
Support Assistant (FAQ)
Auf meinem System sind mehrere Scanner und SilverFast Versionen installiert. Wie wähle ich den Scanner aus?

SymptomSymptom:
Ich habe mehr als einen Scanner und möchte diese mit SilverFast nutzen.

ProblemProblem:
Aber ich weis nicht wie ich diese auswählen kann.

SolutionSolution:
SilverFast wird auf jeden Scanner individuell angepasst. Daher muss für jeden Scanner das passende Modul installiert sein. Sie können Ihren Scanner über die Bildquelle, im Willkommen Fenster, auswählen. Sie finden das Auswahlmenü gleich neben dem Start Knopf.


My problem is now solved. My problem is still not solved.
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