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In case your SilverFast application does not start anymore please download the following tool to contact us. This has the advantage, that it will provide us with your SilverFast support files.

Support Tool for OS X / macOS

Please double-click the DMG to mount it. Execute the included SilverFast Support Tool.

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Please double-click the ZIP archive and extract its content. Start the SilverFast Support Tool.

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plus 65_windows_win Des questions spécifiques de Windows
minus 60_specificscanner Problèmes spécifiques du scanner
technischefrageMon scanner Epson n’est pas détecté par SilverFast.
S'il vous plaît, assurez vous que votre scanner Epson est connecté directement à un port USB et ne pas utiliser un hub USB ou une USB-extension.
 

nikon_scannerSilverFast ne trouve pas mon scanner Nikon dans mon ordinateur Window.
 
plus 40_unlock Problèmes avec la sérialisation
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